AGB
Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Describe the service and how customers or clients can benefit from it. This is the place to add a short description with relevant details, like pricing, duration and how to book.
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Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Wünsche an uns haben, füllen Sie bitte dieses Formular aus.
Wir behandeln Ihre Daten absolut vertraulich und verwenden sie nur, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung.
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem nachfolgend genannt Kunden und Ihr Friseurteam Grit & Kerstin, Grit Metzler-Kunitz / Kerstin Schenkel GbR, 04910 Elsterwerda, Berliner Straße 8, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit dem Friseur und Kosmetikhandwerk entstehen, einschließlich haar- und hautkosmetischer Produkte sowie friseurtechnischen Produkten.
2. Terminvereinbarung
und Stornierung
Unser Friseursalon versucht, Ihren terminalen und persönlichen Wünschen bei der Erbringung unserer Dienstleistungen gerecht zu werden. Sollte es jedoch ausnahmsweise zu Wartezeiten, oder Verzögerungen kommen, oder sollte es aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt, oder sonstiger Verhinderungen zu einem Ausfall, oder Wechsel der Person des Diensterbringers kommen, ergeben sich hieraus keinerlei Minderungs – und oder Schadensersatzansprüche seitens des Kunden. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag bleibt indes jedoch hiervon unberührt. Termine können persönlich, telefonisch, online oder per E-Mail vereinbart werden. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Absage oder Terminverschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen (unter 24 Stunden) oder Nichterscheinen behält sich der Salon das Recht vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Dienstleistungspreises zu berechnen. Der Friseursalon kann in Ausnahmefällen auf die Geltendmachung verzichten. Bei wiederholtem Nichterscheinen kann der Salon zukünftige Terminvereinbarungen verweigern.
3. Allergien, Hautunverträglichkeiten, Sonstige Unverträglichkeiten
Jeder Kunde unseres Friseursalons hat etwaige ihm bekannte Allergien, Hautunverträglichkeiten und oder sonstige Unverträglichkeiten, die der Erfüllung und Erbringung der Friseur – oder Kosmetikdienstleistungen entgegenstehen, oder entgegenstehen könnten, unverzüglich vor der Erbringung der Dienstleistungen anzuzeigen. Bei Vorhandensein eines Allergiepasses ist dieser vor Dienstleistungserbringung vorzuzeigen. Auf Verlangen des Kunden, oder bei Verdacht kann ein Hautunverträglichkeitstest durchgeführt werden. Dieser wird dem Kunden durch den Dienstleistungserbringer aktiv angeboten. Verzichtet der Kunde auf diesen Test bzw. willigt er, wenn auch konkludent, in die Erbringung der Dienstleistungen ein bzw. verschweigt der Kunde
etwaige Allergien, so kann hierfür und für etwaige Schäden keine Haftung seitens des Friseursalons übernommen werden. Gleiches gilt für die Dienstleistungen der dekorativen Kosmetik. Für Allergien, Unverträglichkeiten und oder Schäden gekaufter Produkte wird keine Haftung seitens des Friseursalons übernommen.
Ferner ist der Kunde verpflichtet, jegliche ihm bekannte Tatsachen vor Diensterbringung anzugeben, die einer Diensterbringung mittels Extensions, Färbung, Blondierung, Hitzeeinwirkung oder ähnliches entgegenstehen und oder entgegenstehen könnte. Für vorsätzliches oder fahrlässiges Unterlassen dieser Informationen kann keine Haftung seitens des Friseursalons übernommen werden.
4. Haftung für Schäden / Reklamationen durch die Diensterbringung
Jeder Kunde unseres Friseursalons hat etwaige ihm bekannte Allergien, Hautunverträglichkeiten und oder sonstige Unverträglichkeiten, die der Erfüllung und Erbringung der Friseur – oder Kosmetikdienstleistungen entgegenstehen, oder entgegenstehen könnten, unverzüglich vor der Erbringung der Dienstleistungen anzuzeigen. Bei Vorhandensein eines Allergiepasses ist dieser vor Dienstleistungserbringung vorzuzeigen. Auf Verlangen des Kunden, oder bei Verdacht kann ein Hautunverträglichkeitstest durchgeführt werden. Dieser wird dem Kunden durch den Dienstleistungserbringer aktiv angeboten. Verzichtet der Kunde auf diesen Test bzw. willigt er, wenn auch konkludent, in die Erbringung der Dienstleistungen ein bzw. verschweigt der Kunde
etwaige Allergien, so kann hierfür und für etwaige Schäden keine Haftung seitens des Friseursalons übernommen werden. Gleiches gilt für die Dienstleistungen der dekorativen Kosmetik. Für Allergien, Unverträglichkeiten und oder Schäden gekaufter Produkte wird keine Haftung seitens des Friseursalons übernommen.
Ferner ist der Kunde verpflichtet, jegliche ihm bekannte Tatsachen vor Diensterbringung anzugeben, die einer Diensterbringung mittels Extensions, Färbung, Blondierung, Hitzeeinwirkung oder ähnliches entgegenstehen und oder entgegenstehen könnte. Für vorsätzliches oder fahrlässiges Unterlassen dieser Informationen kann keine Haftung seitens des Friseursalons übernommen werden.
5. Haftung für Schäden außerhalb der Dienstleistungserbringung
Schäden und oder Reklamationen die im Zusammenhang mit der Abrechnung der Dienstleistungserbringung stehen, sind seitens des Kunden unverzüglich anzuzeigen. Für verspätete, nachträgliche Beanstandungen kann keinerlei Haftung übernommen werden. Dies gilt auch für die Richtigkeit von Abrechnungen, Auszahlungen und Restgeld.
Naturgemäß befinden sich in einem Friseursalon Gegenstände, die bei unbefugten und oder unberechtigten Gebrauch zu Schäden führen können. Für solche Schäden durch unbefugten und unberechtigten Gebrauch übernimmt der Friseursalon keine Haftung. Eltern bzw. sonstige Aufsichtsberechtigte achten bitte während des Friseurbesuches auf Ihre Kinder.
Eine Haftung für Garderobe und Wertgegenstände durch Verlust, oder Beschädigung durch Dritte ist ausgeschlossen.
6. Preise / Preisbindung
Die Preise für die angebotenen Friseurdienstleistungen ergeben sich aus den ausliegenden Preislisten bzw. auf der Website www.ihrfriseurteam.de veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Leistungserbringung. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt sofort nach Erbringung der Dienstleistung in bar, per EC-/Kreditkarte oder über andere akzeptierte Zahlungsmittel. Gutscheine können nur für die angebotenen Dienstleistungen und Produkte des Salons eingelöst werden. Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar und ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.
7. Rabatte & Aktionen
Teilweise werden Rabatte durch bekannt gegebene Rabattaktionen gewährt. Hierbei ergibt sich lediglich ein Rechtsanspruch auf die Rabatte, gemäß der Modalitäten der jeweiligen Rabattaktion und für dessen Zeitraum. Aktionen gelten nur im angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.
8. Mobile Friseurdienstleistungen
Unser Friseursalon bietet seinen Kunden auch die Erbringung der Friseurdienstleistungen vor Ort, bzw. am Sitz des Kunden an. Etwaige Schäden am Eigentum des Kunden, durch die Erbringung der Friseurdienstleistungen, sind unverzüglich durch den Kunden anzuzeigen und schriftlich zu dokumentieren. Verspätete Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden. Der Friseursalon haftet hierbei lediglich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner gelten für die Erbringung der mobilen Friseurdienstleistungen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Für die Erbringung der mobilen Friseurdienstleistungen werden mit dem Kunden Erfüllungstermine vereinbart. Diese können spätestens bis zu einem Tag vor dem Termin kostenfrei abgesagt werden. Erfolgt keine rechtzeitige Terminabsage, oder wird der Termin durch den Kunden nicht eingehalten, behält sich der Friseursalon die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor. Diese entsprechen bei Wahrnehmung der Ansprüche mindestens 50 % des vereinbarten Dienstleistungspreises. Der Friseursalon kann in Ausnahmefällen auf die Geltendmachung verzichten.
Die Entsorgung von Abfällen, oder verbrauchter Güter bzw. Verpackungen beim Kunden obliegt bei der mobilen Friseurdienstleistung dem Kunden auf dessen Kosten.
9. Veranstaltungen / Events
Der Friseursalon plant die Organisation und Durchführung von bestimmten Sonderveranstaltungen, zur marketingtechnischen Vorstellung neuer Produkte, Dienstleistungen bzw. bestehender Produkte und Dienstleistungen. Diese Veranstaltungen werden entweder im Salon direkt, oder außerhalb der Betriebsstätte durchgeführt. Während dieser Veranstaltungen hat der vor Ort vom Friseursalon eingesetzte verantwortliche Vertreter des Friseursalons das Hausrecht inne. Das Hausrecht bezieht sich bei Veranstaltungen außerhalb der Betriebsstätte nicht auf Gefahrübertragungs – und Beseitigungspflichten. Sollten zu diesen Veranstaltungen Schaumodelle zum Aufzeigen der Friseurdienstleistungen engagiert werden, so ist dies durch einen separaten Vertrag zu regeln. In Ermangelung eines eigenen Vertrags finden haftungsrechtlich die Regelungen bezüglich der Gefälligkeit im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches Anwendung. Für Schäden die durch einen Vertreter des Friseursalons bei einer Veranstaltung außerhalb der Betriebsstätte verursacht werden, gelten ebenso die sofortige Anzeigepflicht und die Haftungsbeschränkung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
10. Diebstahl
Jeder Diebstahl in und an den räumlichen Anlagen des Friseursalons wird unverzüglich zur Strafanzeige gebracht. Ferner entsteht hierbei ein Unkostenbeitrag als Bearbeitungsgebühr in Höhe von 60,00 Euro. Davon unberührt bleiben etwaige Schadensersatzansprüche.
11. Datenschutz
Dem Kunden ist bekannt und er willigt ein, dass seine ausschließlich für Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einige Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und oder werden, so bleibt hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten sodann die entsprechenden gesetzlichen Regelungen.
Elsterwerda, 1.1.2025
Ihr Friseurteam Grit & Kerstin
Grit Metzler-Kunitz / Kerstin Schenkel GbR